Рейтинг по показателям НОКО приложение 3

Рейтинг по показателям НОКО приложение 3 - 2019 год

Приложение 3

Рейтинг по показателям независимой оценки качества образовательных услуг организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Пристенского района Курской области

$11. Результаты обобщения информации, размещенной на официальных сайтах учреждений образования и информационных стендах в помещениях учреждений образования

Анализ информации, размещенной на официальных сайтах учреждений образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационных стендах в помещениях учреждений образования был проведен в целях расчета показателя «Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами: на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», характеризующего критерий оценки качества «Открытость и доступность информации об организации».

Анализ был проведен в соответствии с требованиями Приказа Рособранадзора от 29.05.2014 № 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», а также формат предоставления на нем обязательной к размещению информации об образовательной организации.

Анализ информации, размещенной на официальных сайтах учреждений образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальные сайты) и информационных стендах в помещениях учреждений образования, показал, что обеспечена открытость и доступность следующей информации:

1. Общая информация об учреждении образования:

полное и сокращенное наименование, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда;

дата создания учреждения образования, сведения об учредителе;

учредительные документы (копия устава, свидетельство о государственной регистрации, решение учредителя о создании и о назначении руководителя учреждения образования);

структура учреждения образования, режим, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты;

фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава учреждения образования.

2. Информация о деятельности учреждения образования:

сведения о видах предоставляемых услуг;

копии нормативных правовых актов, устанавливающих цены на услуги, перечень оказываемых платных услуг, цены на услуги;

копия плана финансово-хозяйственной деятельности учреждения образования, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг учреждением образования;

информация о планируемых мероприятиях;

информация о выполнении муниципального задания, отчет о результатах деятельности учреждения.

3. Иная информация:

информация, размещение и опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации;

информация, которая размещается и опубликовывается по решению учредителя учреждения образования;

информация, которая размещается и опубликовывается по решению учреждения образования;

результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждением образования, а также предложения об улучшении качества его деятельности;

план по улучшению качества работы учреждения.

Выводы по результатам обобщения информации, размещенной на официальных сайтах учреждений образования и информационных стендах в помещениях учреждений образования:

1. Информация о деятельности, размещенная на информационных стендах в помещениях указанных учреждений, соответствует ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами;

2. Информация о деятельности, размещенная на официальных сайтах указанных учреждений, размещенная на официальных сайтах указанных учреждений, соответствует ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами.

$12. Результаты удовлетворенности граждан качеством условий оказания услуг, в том числе объем и параметры выборочной совокупности респондентов

МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел	27чел.	2 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -93,11%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29ел.	27чел.	2чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" -93,11%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел.	24 чел.	5чел.
Вывод: доля получателя 82,76%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
1чел.	0чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов – 0%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29 чел.	28чел.	1 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 96,56%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел.	28чел.	1 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение –96,56%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел.	28чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 96,56%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел.	27чел.	2 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –93,1%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
29чел.	26чел.	3чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 89,66%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
299ел.	23чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении – 100%

МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -100%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел.	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" -100%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел.	27 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 100%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
2 чел.	2 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов –100%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел.	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 100%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел.	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение –100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27чел.	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 100%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27 чел.	26 чел.	1 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –96,3%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27чел.	27чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
27чел.	27 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении –100%

МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел	84чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -100%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	84 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" -100%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	83чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 98,8%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
3чел.	3чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов – 100%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	84 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 100%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	84чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение –100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	84чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 100%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	84 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –100%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
84чел.	83чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 98,8%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
7чел.	7чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении – 100%

МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел	37чел.	1 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -97,37%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	38 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" -100%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	35чел.	3чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 92,11%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
1чел.	0чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов – 0%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	37 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 97,37%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	38чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение –100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	37чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 97,37%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	37чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –97,37%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	38чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
38чел.	36чел.	2 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении – 94,74%

МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа» Пристенского района

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36 чел	36 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -100,0%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36чел.	36чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" 100%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36 чел.	36 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 100%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
1чел	0чел.	1чел.
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение0%
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36чел.	36 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 100%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36чел.	36чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение –100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36чел.	36чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 100%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36 чел.	36 чел.	36 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –100%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36 чел.	36чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
36чел.	36 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении –100%

МКДОУ «Детский сад «Солнышко» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42чел	42чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -100%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"- 100%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42чел.	42чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 100%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
1	0чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов – 0%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 100%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, 100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 100%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42 чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –100%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42 чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
42 чел.	42чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении – 100%

МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел	56чел.	6чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -93,33%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62 чел.	58чел.	4чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" – 93,55%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	57чел.	5чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 91,94%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
4чел.	0чел.	4чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов –0%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	60чел.	2чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 96,78%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	62чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, 100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	58чел.	4чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 93,55%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	62чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –100%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62 чел.	62чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
62чел.	62чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении –100%

МКДОУ «Детский сад «Сказка» Пристенского района Курской области

1.Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования

	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел	77чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения -98,72%
2. Удовлетворенность открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78 чел.	70чел.	8чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" – 93,55%
3.Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг в учреждении (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения; транспортная доступность учреждения (наличие общественного транспорта, парковки); возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, при личном посещении) и прочие условия)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг в учреждении – 100%
4.Удовлетворенность доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении (оценивалось лицами, имеющими установленную группу инвалидности)
Общее количество опрошенных получателей услуг - инвалидов	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг- инвалидов	Количество, не удовлетворенных получателей услуг - инвалидов
8чел.	7чел.	1чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов –87,5%
5.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении в учреждение – 100%
6. Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения, 100%
7.Удовлетворенность доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	73чел.	5чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при использовании дистанционных форм взаимодействия – 96,16%
8. Готовность рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0 чел.
Вывод: доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения) –100%
9. Удовлетворенность организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения, навигацией внутри учреждения (наличие информационных табличек, указателей и прочее)
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг – 100%
10. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в учреждении
Общее количество опрошенных получателей услуг	Информация по итогам анкетирования
	Количество, удовлетворенных получателей услуг	Количество, не удовлетворенных получателей услуг
78чел.	78чел.	0чел.
Вывод: доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в учреждении –100%

$13. Значения по каждому показателю, характеризующему общие критерии оценки качества условий оказания услуг учреждениями образования (в баллах)

В таблице 2 представлены сведения по критерию по критерию 1 «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность»

Таблица 2. Сводная таблица по первому критерию «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность»

Организации	1.1 Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами: - на информационных стендах в помещении организации, - на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".	1.2.Наличие на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование	1.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	Итого
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	30	30	37,25	97,25
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	30	30	40	100
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	30	30	40	100
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	30	30	39,47	99,47
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	30	30	40	100
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	30	30	40	100
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	30	30	38,71	98,71
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	30	30	37,29	97,29

По второму критерию «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность». Данные по каждой организации представлены в таблице 3. Оценка проведена методом анкетирования респондентов с фиксацией полученных результатов и осмотром общеобразовательных учреждений.

Таблица 3. Сводная ведомость по второму критерию «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»

Организации	2.1Обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность	2.2Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных комфортностью условий	Итого
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	50	41,38	91,38
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	50	50	100
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	50	49,4	99,4
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	40	46,1	86,1
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	50	50	100
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	50	50	100
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	40	45,97	85,97
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	50	50	100

По третьему критерию «Доступность образовательной деятельности для инвалидов» сведения представлены в таблице 4.

Оценка проведена методом анкетирования респондентов с фиксацией полученных результатов и осмотром территории по заданным параметрам

Таблица 4.Сводная таблица по третьему критерию «Доступность образовательной деятельности для инвалидов»

Организации	3.1Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов	3.2Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими	3.3 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов	Итого
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	6	16	0	22
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	12	16	30	58
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	24	16	30	70
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	6	8	0	14
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	6	8	0	14
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	6	8	0	14
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	0	8	0	8
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	6	8	26,25	40,25

По четвертому критерию «Доброжелательность, вежливость работников организации» данные представлены в таблице 5.

Оценка проведена методом анкетирования респондентов с фиксацией полученных результатов.

Таблица 5. Сводная таблица по четвертому критерию«Доброжелательность, вежливость работников организации»
Организации	4.1.Доля получателей услуг, удовлетворённых доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт	4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию	4.3.Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия	Итого
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	38,63	38,63	19,31	96,57
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	40	40	20	100
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	40	40	20	100
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	38,95	40	19,48	98,43
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	40	40	20	100
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	40	40	20	100
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	36,78	40	18,7	95,49
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	40	40	19,23	99,23

По пятому критерию «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организации»данные представлены в таблице 6.

Таблица 6. Сводная таблица по пятому критерию «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организации»

Организации	5.1 Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым	5.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных удобством графика работы	5.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации	Итого
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	27,93	17,9	50	95,83
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	28,89	20	50	98,89
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	30	19,76	50	99,76
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	29,21	20	47,37	96,58
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	30	20	50	100
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	30	20	50	100
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	30	20	50	100
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	30	20	50	100

В таблице 7 представлены общие сведения по всем критериям анализируемых организаций

Таблица 7. Сводная таблица по пяти критериям

Организации	Критерий 1. "Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность"	Критерий 2. "Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность"	Критерий 3. "Доступность образовательной деятельности для инвалидов"	Критерий 4 "Доброжелательность, вежливость, работников организации".	Критерий 5. "Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности"
МКОУ «Черновецкая средняя общеобразовательная школа»	97,25	31,38	22	96,57	95,83
МКОУ «Сазановская средняя общеобразовательная школа»	100	100	58	100	98,89
МКОУ «Бобрышевская средняя общеобразовательная школа»	100	99,4	70	100	99,76
МКОУ «Пристенская средняя общеобразовательная школа»	99,47	86,1	14	98,43	96,58
МКОУ «Среднеольшанская средняя общеобразовательная школа»	100	100	14	100	100
МКДОУ «Детский сад «Солнышко»	100	100	14	100	100
МКДОУ «Детский сад поселка Пристень»	98,71	85,97	8	95,49	100
МКДОУ «Детский сад «Сказка»	97,29	100	40,25	99,23	100

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ПРИСТЕНСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Рейтинг по показателям НОКО приложение 3 - 2019 год